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对于每位从事人力资源管理工作的HR来讲,组织公司内部的竞聘活动应该是比较常的工作,但在组织过程中,由于考虑问题不周全,经常会出这样那样的问题与纰漏,到底如何才能组织一场圆满的内部竞聘活动呢?
1、首先了解竞聘的意义和大致步骤:
1)熟悉并了解、确定竞聘岗位;制定或修订岗位说明书;
2)制定内部竞聘方案及配套评审表,成绩汇总表等;
3)发布竞聘公告;成立竞聘评审组;
4)考评参与竞聘人员;
5)公布竞聘结果;
6)竞聘成功和未成功人员的妥善处理。
2、具体操作流程:
1)了解公司竞聘目的,并确定需要竞聘的岗位:
a)作为HR,首先要了解公司领导发起内部竞聘活动的目的和意图;
b)其次了解公司需要竞聘的岗位有哪些?这些岗位是否都适合通过内部竞聘的方式?如果是技术岗位,有没有考虑过搞技术的人员的特性?大多数比较专注却性格偏内向,如果公开竞聘,能不能收到预期的效果?
c)另外,竞聘的岗位是否企业文化习惯,是否能本着公正公平标准拿出来公开竞聘?相应的人力资源配套政策员工是否能接受?……
d)这些因素都要提前考虑到,如果不适合公开竞聘的岗位,还是要如实向领导汇报和建议,最终确定适合内部竞聘的岗位。
2)制定或修订岗位说明书:这一点也特别的关键。
a)如果竞聘岗位是公司新设立的岗位,一定要根据现阶段情况和职位分析,制定岗位说明书;
b)如果是空缺岗位,HR也要及时的更新,对于不合适宜的地方进行修订完善,符合现岗位要求。
3)竞聘准备及公告:
a)原则:本着公正,公平,透明,择优,亲属回避原则;
b)条件:只允许竞聘比原有岗位高一级的岗位,不能越级竞聘,比如员工只能竞聘小组长,不能直接竞聘主管职位(特殊岗位除外);上一阶段的绩效成绩达标;无重大违纪现象等;
c)方式:一般采取笔试,演讲,现场提问,答辩等形式,要根据竞聘岗位的特性来设置。如果是基层的员工,文化程度不高,可考虑省略笔试环节。
d)评分比重:确定评审组成员的打分比重,这个非常的关键。一般来说高管领导、直接部门领导和HR部门的比重要设计的大一些,其他平行部门的比重可以小一些,作为参考意见。
e)竞聘活动的关键环节:如果是基层员工,环节不要太多,越简单越好,三个为宜。如果一个岗位报名人数多,可以通过简单的笔试,刷掉不合适的人选;如果是中高层员工,可以考虑虚拟一个新项目,现场沙盘演练。
f)准备配套表格和资料:报名表,笔试卷,答案(保密);每个环节的评审表,成绩汇总表等;
g)评审团成员和活动组织分员的分工:确定每个竞聘岗位的评委;确定参加这次竞聘活动的后勤人员及分工;
h)发布公告:接收报名,资格审查,最后公布正式竞聘人员。
4)竞聘环节:
a)参与人员确认:工作人员提前确认竞聘人员是否到位;评委是否到齐;
b)时间把控:每个人的陈述时间和评委的提问时间,主持人员要提前约定,宣布竞聘规则;
c)打分成绩有监督:现场核算成绩的人员最好是两名,一个收一个录,做到相互监督,公开透明;
d)竞聘资料保密性:所有参与人员,要保证相关资料,成绩的保密性。
3、善后工作处理:
1、偏差处理:现场竞聘活动结束后,根据评委打分情况汇总后,第一时间上报公司领导。在没有最后确认前,不要随意透漏,因为这不一定是最后结果。有时会出现一种情况,优秀的人才或者是公司中意的人才,或因为不擅长表达,随机应变等原因,并没有真正脱颖而出。需要和上级领导用人部门慎重商议,通过附加权,进行二次调剂;
2、结果公布:确认最终人选后,要在公司正式公示3-7天,接受全体员工的监督。无异议时,再正式公布。另外,不能忽视了一个重要环节,就是对没有胜出的员工进行适当的安抚和妥善处理,或是放入公司人才储备库,或是调岗,保留原有岗位。对于特别优秀的人才,HR应提前做好应对方案,防止因内部竞聘,流失优秀人才;
3、试岗与调整:对于胜出的人员,首先与员工和所在部门的直接领导进行沟通,达成一致后,办理岗位异动手续,试岗期一般在3个月左右。如果到期后不能胜任,还要根据情况进行调整,或回原岗位,或延长考察期。所以,在试岗期HR应对新任的管理人员进行相关的培训提升学习,让其尽快适应新的岗位。
4、总结汇报:对本次竞聘活动,存在的问题,取得的效果进行分析,跟踪评估,改进意见等,写成工作报告交领导。与相关部门,员工做进一步的沟通,听听他们的反馈,想法。必要时,可以考虑第二次的竞聘活动,给员工新的希望和晋升机会。
总之,内部竞聘是一把“双刃剑”,一方面能激活内部的人力资源,使每个岗位都有合适的人,员工通过竞聘活动,发现自身的不足,及时弥补,提升自己的综合能力;当然也有副作用,在很短时间来决定一个人能否胜任新的岗位,也存在着一定的偏差;内部竞聘时,有胜出者就会许多的失败者,如果对未竞聘成功的人选前期没有进行预估和沟通,可能会影响工作,甚至造成人才的流失。
1、把紧自己的嘴巴,三思而后答
面试场上,考官们经常采用的一个基本策略就是尽量让应试者多讲话,目的在于多了解一些应试者在书面材料中没有反映的情况。
你在面试时一定要注意把紧自己的嘴巴,如果认为已经回答完了,就不要再讲。最好不要为了自我推销而试图采用多讲话的策略来谋求在较短的时间内让招聘方多了解自己,事实上这种方式对大多数人来讲并不可取。该讲的讲,不该讲的决不要多讲,更不要采取主动出击的办法,以免画蛇添足、无事生非。
2、留足进退的余地,随机而应变
面试当中,对那些需要从几个方面来加以阐述,或者"圈套"式的问题,应试者要注意运用灵活的语言表达技巧,不要一开始就把话讲死。否则,很容易将自己置于尴尬境地或陷入"圈套"之中。
3、稳定自己的情绪,沉着而理智
有时面试时,考官会冷不防地提出一个应试者意想不到的问题,目的是想试试应试者的应变能力和处事能力。这时,需要的是稳定情绪,千万不可乱了方寸。
4、不置可否地应答,模棱而两可
应试场上,考官时常会设置一些无论你作肯定的回答还是作否定的回答都不讨好的问题。遇到任何一种答案都不是很理想的问题时,就要善于用模糊语言来应答。
具体的范文模板
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内部竞聘面试常见问题及回答技巧介绍如下:
1、自我介绍:其实考官想要知道的是求职者能否胜任工作,包括:最强的技能、最深入研究的知识领域、个性中最积极的部分、做过的最成功的事,主要的成就等,这些都可以和学习无关,也可以和学习有关,但要突出积极的个性和做事的能力,说得合情合理外企才会相信。
2、你最大的优缺点是什么?这个问题问的概率很大,求职者从自己的优点说起,中间加一些小缺点,最后再把问题转回到优点上,突出优点的部分。
3、请发表一下你对本行业发展趋势的看法。企业对这个问题很感兴趣,只有有备而来的求职者能够过关。求职者可以直接在网上查找对你所申请的行业部门的信息,只有深入了解才能产生独特的见解。
4、你在学校最不喜欢的课程原因是什么?可以参照这样一种回答方式:我可能对个别科目不是特别感兴趣,但是正因为这样,我会花更多的时间去学习这门课程,通过学习对原本不感兴趣的科目也开始有了兴趣,对于本来就有兴趣的科目我自然学习得更认真,所以各门课的成绩较为平衡。
5、你觉得自己申请这个职位还欠缺什么?HR喜欢问求职者弱点,但精明的求职者一般不直接回答。
他们希望看到这样的求职者:继续重复自己的优势,然后说:“对于这个职位和我的能力来说,我相信自己是可以胜任的,只是缺乏经验,这个问题我想我可以进入公司以后以最短的时间来解决,我的学习能力很强,我相信可以很快融入公司的企业文化,进入工作状态。”公司喜欢能够巧妙地躲过难题的求职者。
面试的定义:
面试是通过书面、面谈或线上交流(视频、电话)的形式来考察一个人的工作能力与综合素质,通过面试可以初步判断应聘者是否可以融入自己的团队。是一种经过组织者精心策划的招聘活动。在特定场景下,以面试官对应聘者的交谈与观察为主要手段,由表及里测评应聘者的知识、能力、经验和综合素质等有关素质的考试活动。
面试是公司挑选职工的一种重要方法。
面试给公司和应聘者提供了进行双向交流的机会,能使公司和应聘者之间相互了解,从而双方都可更准确做出聘用与否、受聘与否的决定。
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