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摘要:面试时招聘人才的最后一个流程,从邀约面试到薪酬谈判,每一步都是应聘者和HR双方相互了解都有可能影响双方双向选择结果。那么人力资源不部门应该用怎样的方式邀约面试?其中又有什么技巧可以帮助招聘到合适的人才呢?我们一起来看看。邀约面试方式(1)电话邀约。在以网络招聘为主要渠道的时代,电话邀约应该是人力资源部门最主要的面试邀约方式。今天所写的内容主要是电话邀约过程中的一些心得。
(2)邮件/短信/微信邀约。包括两种情况,一种是候选人电话无法接通时,可以尝试先发邮件/短信/微信进行邀约,后续再电话跟进;一种是有些公司可能为了节省成本或本身对自己的信心不够,所以会群发面试邀约邮件,进行广撒网。第二种情况,会让候选人对公司持一种怀疑态度,候选人到场面试的几率自然就低了,即使到场了,该候选人与岗位的匹配度也会比较低。
(3)广告邀约。某些公司在发布招聘广告的时候,直接写明了有意向的候选人可以持简历到公司来进行面试。这种邀约通常会用于候选人比较“紧俏”的岗位,例如普工、销售等。
流程1、开始邀约面试前的准备工作,包含以下几个方面:
(1)对被邀约者的简历要有一个深入的了解;
(2)在特定的时间集中邀约面试,并统一面试的时间(确定时间点);
(3)制定好特定的问候、面试要求、以及结束语。
2、电话沟通时的主要流程、步骤:
(1)说明来意(就是自我介绍,以公司的名义),简单热情地问候,进入正题;
(2)确认求职者目前的工作状态(可以节省时间);
(3)确认求职者应聘的岗位,看是否与公司相匹配;
(4)简单介绍公司的基本情况,告知公司地址及乘车路线,确定面试时间。
技巧1、保持基本语言畅通
在邀约面试的时候,首先一定要保持双方能够畅通的聊天,这样才能够有机会了解面试者的基本情况和面试的意愿。
2、制造舒适的聊天气氛
一般邀约面试都是通过电话沟通,只有通过舒适的聊天气氛,才能够延长面试的对话,这样也能够帮助HR了解更多关于面试者的信息。
3、站在面试者角度看问题
在邀约面试的时候,一定要多站在面试者的角度看待问题,找到他们需要的点,投其所好地提问,这样也能够引起面试者的兴趣。
4、做好邀约前的准备
对于HR邀约之前,一定要对公司的历史及相关的岗位薪酬待遇,有一个清楚的了解,这样在面试者提问的时候,就能够很快地提供答案。
5、保持和气的对话
在邀约面试的过程中,作为HR一定要以和气的对话,不要认为面试者就应该严肃的对待,毕竟二者都是在双向选择的基础上,你的不和气,可能会导致人才的丢失。
招聘面试过程hr提哪些有效问题
1、请问你是通过何种途径知道我们这儿的招聘信息?
2、请做个简单的自我介绍。
3、请问你对我们公司了解吗?
4、你是如何看待你现应聘的岗位职责?
5、你到本司应聘的动机是什么?
6、你认为你应聘此岗位的优势在哪?
7、能讲讲你为什么要离开原单位吗?
8、你一生中最崇拜的人是谁?
9、对你一生中成长影响最大的人是谁?
10、你有哪些兴趣爱好?
11、你的朋友或同事是如何评价你的?父母是如何评价你的?
12、如果你加盟我们公司,你需要哪些支持和帮助,方能胜任此岗位的工作?
13、你觉得自己在哪些方面表现与众不同?这些特点给你工作中带来什么样的好处和弊端?
14、你希望在今后的工作中能学到什么?
15、问个私人问题,不好意思,你平时是如何处理工作和家庭的关系?家人对你的工作能否理解?
16、你如何看待工作与休假。如何理解频繁加班?
17、你喜欢什么样的工作环境?
18、你在原单位的薪资是如何发放的吗?
19、能谈谈你原单位的福利待遇情况吗?你认为这些很重要吗?
20、你未来三五年的职业生涯规划是怎样安排的?
hr谈薪资技巧话术1、了解候选人对薪酬的期望
了解候选人对薪酬的期待值,会让HR自己心里有一个底,接下来怎么谈,谈到多少可以考虑等等。
不过我们在沟通的过程中,可以使用一些不太直白的用词:“顺便了解一下”“大概范围在多少”“期望薪资多少左右可以接受”“自己给自己设定的薪酬下线是多少”...
2、就公司的薪酬问题说与候选人
在了解了候选人的期待薪资之后,我们不要急着给反馈或者说是开始“压价”。我们可以先阐述公司薪资架构,福利待遇等等,让候选人了解清楚了这些内容,再开始聊关于薪酬的问题。
譬如说可以阐述一下“上班时间”“休息时间”“发展平台”“未来规划”“同事关系”等等,都是福利闪光点。
3、把薪“压”到合理合适的范围
如果候选人的期待薪资是7k,我们直接说4k行不行,这个时候候选人心里一定是无奈至极“这HR可真会算”,然后笑着给你摇摇头。
所以如何“压”到合理合适的范围内,HR可以从:(1)弱化候选人应聘岗位对公司的重要性,(2)强调该岗位候选人之间的竞争性,(3)向对方展示其他企业不具备的优势这三点做起。
招聘技巧和方法:
一、做好工作流程
要想做好人员招聘工作,流程最重要,人力资源部门的业绩出自所招聘人员的工作表现及人力资源的及时性上,流程不对或不好,工作时会错误百出,导致适合的人员招不到,或者无法发现应聘者是否适合等情况出现,所以要做好人力资源工作,首先要有明确的招聘流程,然后根据工作的实际情况,不断地完善、改进。这样工作中就会有明确的标准及参照,招聘工作要流程化制度化。
二、做好日常工作管理
日常管理是做好人力资源的主体工作,需要制定程式化的工作内容,这些工作内容是不变的,每日需要做什么,每月需要做什么,临时工作后需要做什么,这些是常态化工作,人力资源不能除了招聘就是解聘,还要做好在岗员工的管理工作,例如日出勤情况、员工生日,日常检查员工工作状态、员工培训等工作。流程与日常管理两个基础工作就是为了在招聘时有迹可寻,并且提升员工责任心的方法,要想做好招聘工作,内部招聘人员就要有一双慧眼,这点是靠管理提升上来的。
三、招聘工作
招聘工作是人力资源部门的重点工作之一,也是人力资源最难的工作之一,招聘的员工好了,是所属部门领导带的好,员工不好了,是招聘时没有招好。所以在面试新员工时,一定要邀请需求员工部门的领导一同参与。这是责任分摊的一种方式。保护好自己才能更好地工作。
四、面试选址
面试实际上就是一个细节加上又一个细节的工作,选择面试地点一直都是面试中容易被忽略的问题,做为应聘者而言,公司在观察员工的同时,员工也在观察公司,所以建议开辟一个专门进行面试的办公室,地点要有一定的严肃性,要宽敞、明亮。这样可以给求职者留下正规大公司的印象。有助于求职者摆正心态和坚定工作的想法。
五、现场布置
与选址一样,是容易被忽视的环节,大部份的招聘企业在面试时,原来什么样,使用时什么样,没有硬性规定,实际上,现场布置的情况决定了求职者与面试官两方面的心态,正确的布置例如,面试官要三人以上,有办公桌椅,与求职者正面相对,距离在三米左右,求职者提供椅子,但不提供桌子,为了就是提升面试官责任心、面试心态及求职者的重视心态。人为的为求职者制造一些压力。是考验求职者是否重视此份工作及求职者承压能力的初及测试
面试程序一般情况下包括面试前、面试中、面试后三大阶段。
【面试前】
面试前即策划面试,为面试的准备阶段。
一、策划面试的工作有:
1、准备好应聘人及公司的有关资料;
2、充分了解你在这次面试过程中的职责;
3、充分了解需聘岗位的用人标准;
4、充分了解有哪些问题与应聘人的素质和能力相关。
二、面试前应检查下列工作是否安排妥当:
1、在正式面试应聘者之前,你需要考虑整个过程的各方面以及怎样为各个阶段做好准备。
2、收集并审阅应聘人的简历、申请、任何其他能使你了解应聘人过去的工作表现和经验的材料;
3、复阅并确保自己清楚有关需聘岗位的用人标准;
4、估计面试过程中了解每一项素质和技能需要的时间;
5、就招聘人员及应聘人员作出时间安排,(人力资源部与各部门干部配合),落实面试小组成员;
6、为应聘人提供面试休息地点;
7、安排机动时间,以防面试时间比预定时间要长。例如:可以让应聘人阅览公司文摘等;
8、确定可能影响到应聘人的动机合适度的外部因素(例如:家住得很远等等);
9、指定专人(或部门)负责应聘人来公司的接待工作;
10、保证负责应聘人接待的工作人员都明白自己的职责;并能使应聘人感到舒适、提高公司形象;
确保能清楚了解应聘人基本素质和专业技能的步骤;
11、保证应聘人提前收到动身前来应聘的通知(例如:坐车路线、住宿、推荐的餐馆等等)。人力资源部将负责这项工作。
12、准备好让应聘人了解所聘岗位的具体情况和公司的有关部门情况(包括企业文化、工作环境等)
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